Sabtu, 13 Juli 2013

BRTI Sarankan Blackberry Ganti Rugi Nasabah Rp15 Milyar

Sabtu, 13 Juli 201311.51.00
blackberry-10
BlackBerry Q10 I Foto : id.blackberry.com
Minggu lalu pada tanggal 03/07/2013 jaringan BlackBerry kembali mengalami gangguan komunikasi dan akses internet pun sulit dilakukan melalui perangkat BlackBerry dan penyebab gangguan tidak diketahui secara pasti.

Peristiwa gangguan pada layanan BlackBerry kali ini merupakan yang pertama di tahun 2013. Sepanjang 2012 lalu, Kementerian Komunikasi dan Informatika mencatat layanan BlackBerry mengalami gangguan sebanyak 3 kali di Indonesia.

Dikutip dari liputan6.com Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) menyarankan BlackBerry memberikan ganti rugi kepada para pelanggannya di Indonesia menyusul gangguan layanan yang terjadi minggu lalu.

Menurut anggota BRTI Nonot Hartono, sanksi yang diberikan pemerintah kepada BlackBerry bisa dilakukan melalui operator sebagai mitra penyedia layanannya. Sanksinya bisa dalam bentuk pengembalian pulsa (refund) yang dibayarkan langsung ke nomor pelanggan.

"Kalau gangguannya minimal 4 jam, operator bayar saja Rp 1.000 ke setiap pelanggan. Nanti tinggal potong saja dari biaya tagihan kerjasama penyediaan layanan operator ke BlackBerry," ujar Nonot di Hotel Four Season beberapa waktu lalu.

"Hitung saja pelanggan BlackBerry di Indonesia sekarang ada sekitar 15 juta, maka sanksi untuk BlackBerry kan sekitar 15 milyar," tambahnya lagi.

Poskan Komentar: